{"id":9701,"date":"2024-06-24T16:55:12","date_gmt":"2024-06-24T20:55:12","guid":{"rendered":"https:\/\/wpclub.pro\/producto\/totaldesk-helpdesk-solution\/"},"modified":"2025-08-22T16:25:04","modified_gmt":"2025-08-22T20:25:04","slug":"totaldesk-helpdesk-solution","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/item\/totaldesk-helpdesk-solution\/","title":{"rendered":"TotalDesk Helpdesk Solution 1.8.1"},"content":{"rendered":"<p>] css=\u00bb.vc_custom_1629733467375{margin-right: 15px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 5px !important;}\u00bb width=\u00bb1\/1&#8243; mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0&#8243; woodmart_sticky_column=\u00bbfalse\u00bb parallax_scroll=\u00bbno\u00bb mobile_reset_margin=\u00bbno\u00bb tablet_reset_margin=\u00bbno\u00bb]_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]<\/p>\n<h2>TotalDesk Helpdesk Solution<\/h2>\n<h3>Servicio de asistencia, chat en vivo, base de conocimientos y sistema de tickets<\/h3>\n<p>TotalDesk Helpdesk Solution es la \u00fanica soluci\u00f3n de soporte t\u00e9cnico todo en uno para WordPress. Incluyendo un sistema de tickets y notificaciones, chat en vivo, base de conocimiento, m\u00f3dulo de informe e integraci\u00f3n, contiene todas las funciones de soporte que necesita. Desh\u00e1gase de los complementos \u00fanicos del servicio de asistencia t\u00e9cnica y obtenga TotalDesk Helpdesk Solution.<\/p>\n<h2>Funciones de TotalDesk Helpdesk Solution<\/h2>\n<ul>\n<li>Sistema de tickets\n<ul>\n<li>3 formas nuevas de Tickt diferentes<\/li>\n<li>Obtenci\u00f3n de la bandeja de entrada<\/li>\n<li>Mi p\u00e1gina de tickets<\/li>\n<li>Establecer valores predeterminados para nuevos tickets<\/li>\n<li>Establecer su propio estado del boleto<\/li>\n<li>Establecer tipos de tickets personalizados<\/li>\n<li>Soporte para archivos adjuntos<\/li>\n<li>Informar a los agentes en notificaciones<\/li>\n<li>Los reporteros y los agentes pueden responder al correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Resumen del ticket (asignado a, estado en colores)<\/li>\n<li>Establecer carpeta de archivado de la bandeja de entrada<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Notificaciones\n<ul>\n<li>Notificaci\u00f3nes de Correo Electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Notificaciones de escritorio<\/li>\n<li>Notificaciones de holgura<\/li>\n<li>Notificar cuando se ha creado un ticket<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Chat en vivo\n<ul>\n<li>Ingrese a un chat con un ID de ticket determinado<\/li>\n<li>Env\u00ede un mensaje (ticket nuevo) cuando no haya ning\u00fan agente en l\u00ednea<\/li>\n<li>Cada conversaci\u00f3n de chat se guardar\u00e1<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Base de conocimientos\n<ul>\n<li>Crear una pregunta frecuente basada en un ticket<\/li>\n<li>Agrupar las preguntas frecuentes en temas<\/li>\n<li>Establecer iconos personalizados para temas<\/li>\n<li>2 dise\u00f1os (en caja, lista)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Informes\n<ul>\n<li>Entradas por agente<\/li>\n<li>Entradas por estado<\/li>\n<li>Entradas por tipo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Integraciones\n<ul>\n<li>WooCommerce<\/li>\n<li>Envato<\/li>\n<li>Flojo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y mucho m\u00e1s\u2026<\/p>\n<p>Obt\u00e9n ahora TotalDesk Helpdesk Solution.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row] css=\u00bb.vc_custom_1629733150529{margin-top: 30px !important;}\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0&#8243; woodmart_gradient_switch=\u00bbno\u00bb row_reverse_mobile=\u00bb0&#8243; row_reverse_tablet=\u00bb0&#8243; woodmart_disable_overflow=\u00bb0&#8243;] css=\u00bb.vc_custom_1629733167411{background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 5px !important;}\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0&#8243; woodmart_sticky_column=\u00bbfalse\u00bb parallax_scroll=\u00bbno\u00bb mobile_reset_margin=\u00bbno\u00bb tablet_reset_margin=\u00bbno\u00bb]_text woodmart_inline=\u00bbno\u00bb text_larger=\u00bbno\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Los productos publicados en el sitio son distribuimos bajo licenciamiento <a href=\"https:\/\/www.gnu.org\/licenses\/licenses.es.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\"><strong>GPL \/ GNU<\/strong><\/a>. Recuerda siempre revisar nuestros <strong><a href=\"https:\/\/wpclub.pro\/terminos-de-uso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">T\u00e9rminos de Uso<\/a><\/strong> y <strong><a href=\"https:\/\/wpclub.pro\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-schema-attribute=\"\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>] css=\u00bb.vc_custom_1629733467375{margin-right: 15px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 5px !important;}\u00bb width=\u00bb1\/1\u2033 mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0\u2033<\/p>","protected":false},"featured_media":39661,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false},"product_brand":[],"product_cat":[67],"product_tag":[149],"class_list":["post-9701","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_cat-wordpress-plugins","product_tag-plugins-para-comunicacion-y-soporte","pa_autores-welaunch","first","instock","sale","downloadable","virtual","sold-individually","purchasable","product-type-simple"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/9701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9701"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/9701\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9701"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=9701"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=9701"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wpclub.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=9701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}