Bookly Customer Information Add-on
Es una extensión diseñada para ampliar las funcionalidades de Bookly Pro, permitiendo a los administradores de sitios web recopilar y gestionar información detallada de sus clientes mediante la creación de campos personalizados en el formulario de reserva. Este complemento facilita la obtención de datos específicos durante el proceso de reserva, mejorando la personalización y eficiencia en la gestión de citas.
¿Qué es Bookly Customer Information Add-on?
Bookly Customer Information Add-on es una herramienta que integra la posibilidad de añadir campos personalizados al formulario de reserva de Bookly. Con este complemento, los administradores pueden crear diversos tipos de campos, como campos de texto, áreas de texto, casillas de verificación, botones de opción, menús desplegables, campos numéricos, de fecha y hora, e incluso permitir la carga de archivos (requiere el complemento Bookly Files). Estos campos aparecen en la etapa de «Detalles» del formulario de reserva, permitiendo a los clientes proporcionar información adicional necesaria para la prestación del servicio.
Beneficios de utilizar Bookly Customer Information Add-on
Recopilación de datos personalizados: Permite obtener información específica de los clientes que no se recoge en los campos predeterminados, adaptándose a las necesidades particulares de cada negocio.
Mejora en la gestión de clientes: Toda la información recopilada se almacena en el perfil del cliente dentro de la sección de «Clientes» en Bookly, facilitando el acceso y la actualización de datos relevantes.
Flexibilidad en la configuración: Los campos personalizados pueden configurarse como obligatorios u opcionales, y es posible establecer que se muestren solo una vez para clientes recurrentes, mejorando la experiencia del usuario.
Campos internos: Posibilidad de crear campos visibles solo para el personal administrativo, permitiendo añadir notas o información interna sobre los clientes sin que estos lo vean.
Integración con notificaciones: Los datos recopilados pueden incluirse en las notificaciones por correo electrónico mediante códigos específicos, asegurando que toda la información relevante esté disponible en las comunicaciones.
Características destacadas de Bookly Customer Information Add-on
Tipos de campos personalizados: Incluye una variedad de opciones como campos de texto, áreas de texto, casillas de verificación, botones de opción, menús desplegables, campos numéricos, de fecha y hora, y carga de archivos (requiere Bookly Files).
Orden y organización: Los campos pueden reorganizarse fácilmente mediante arrastrar y soltar, permitiendo una disposición lógica y coherente en el formulario de reserva.
Visibilidad controlada: Opciones para mostrar u ocultar campos específicos según las necesidades, incluyendo la posibilidad de mantener ciertos campos solo para uso interno.
Compatibilidad con otros complementos: Se integra perfectamente con otros add-ons de Bookly, como Bookly Files, ampliando las funcionalidades disponibles para la gestión de información del cliente.
En resumen, Bookly Customer Information Add-on es una herramienta esencial para negocios que buscan personalizar y optimizar la recopilación de información durante el proceso de reserva. Su flexibilidad y facilidad de uso lo convierten en un complemento valioso para mejorar la interacción con los clientes y la eficiencia en la gestión de citas.
