SupportCandy Email Piping Addon 3.3.5
- Pago Seguro
- Soporte de Lunes a Viernes
- Contigo desde el 2018
El precio original era: $39.00.$5.99El precio actual es: $5.99.
SupportCandy Email Piping Addon
SupportCandy Email Piping Addon es la herramienta esencial para transformar correos electrónicos en tickets organizados sin intervención manual. Este complemento integra tu buzón de soporte (Gmail, Outlook, etc.) con SupportCandy en WordPress, convirtiendo automáticamente los mensajes entrantes en tickets estructurados con todos sus detalles: asunto, remitente, adjuntos y cuerpo del mensaje. Ideal para equipos que gestionan consultas por correo, elimina la tediosa tarea de copiar y pegar información, asegurando que ninguna solicitud quede sin registrar y centralizando la comunicación en una única plataforma de gestión.
Beneficios clave
Con SupportCandy Email Piping Addon, aceleras la respuesta a clientes al eliminar retrasos en la creación manual de tickets. Reduce errores humanos al preservar el contexto completo de cada correo, incluyendo hilos de conversación y archivos adjuntos críticos. Optimiza la productividad del equipo al asignar tickets automáticamente según reglas predefinidas (ej.: etiquetas por tema o prioridad), y mejora la satisfacción del cliente con respuestas más rápidas y precisas. Además, evita la saturación de buzones al filtrar correos no relevantes (como newsletters) y garantiza cumplimiento de SLAs mediante un flujo de trabajo estructurado desde el primer contacto.
Características principales
- Conexión segura mediante protocolos IMAP/POP3 con soporte para autenticación OAuth2.
- Filtros inteligentes para clasificar correos por dominio, palabras clave o remitente específico.
- Asignación automática de agentes o departamentos según reglas personalizadas (ej.: «[email protected]» → equipo técnico).
- Procesamiento de adjuntos directamente en tickets, manteniendo su formato original.
- Gestión de correos rebotados y notificaciones de error para mantener la integridad del sistema.
- Compatibilidad total con plantillas de respuestas rápidas y macros de SupportCandy.
SupportCandy Email Piping Addon redefine la eficiencia en soporte técnico al convertir la gestión de correos en un proceso automatizado y profesional. ¡Convierte cada mensaje en un ticket estructurado sin esfuerzo con SupportCandy Email Piping Addon! Al implementar SupportCandy Email Piping Addon, tu equipo gana tiempo valioso mientras los clientes perciben un servicio ágil y organizado. Este addon es indispensable para empresas que priorizan la excelencia operativa, asegurando que cada correo electrónico se transforme en una oportunidad para fortalecer relaciones y optimizar recursos. Con SupportCandy Email Piping Addon, la gestión de soporte por correo nunca volverá a ser un caos.
Última actualización:
Escrito por: WPClub
Con más de siete años curando, gestionando y distribuyendo productos GPL. Nuestro contenido se basa en experiencia práctica, revisión técnica, pruebas y feedback de miles de usuarios. Buscamos democratizar y simplificar el mundo WordPress para que puedas elegir con seguridad, rapidez y confianza.
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Actualizamos productos de lunes a viernes. Sin embargo, si el producto que ves aún no está actualizado, puedes notificarnos para que, dentro de lo posible, le demos prioridad en la actualización.
Sal de las dudas aquí
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio: cómo funciona, qué incluye y cómo aprovecharlo al máximo.
¿En cuántas webs puedo utilizar los productos?
Puedes utilizar cualquier producto de nuestra tienda en todos los sitios webs que desees.
¿Tendré actualizaciones?
Claro que sí. Si compras un producto individual, tendrás actualizaciones vitalicias para dicho producto.
Por otra parte, si adquieres una membresía, tendrás actualizaciones hasta que tu membresía expire.
¿Qué pasa si tengo algún problema?
Lo primero es decirte que podrás contar con nosotros. Te asistiremos y brindaremos el soporte que corresponda, por lo que puedes estar tranquilo.
Por otra parte, es importante que sepas, que dada la diferencia horaria entre países, posiblemente tu hora y la nuestra no sean la misma, por lo que nos demoraremos en son de ello.
Nuestro horario comienza a las 09 de luens a viernes, en horario UTC -3. Atendemos hasta eso delas 18hrs.
¿Entregan soporte técnico?
Si, y con respecto al tiempo, suele ser en promedio dentro de 24 a 48 horas laborales.
Ahora bien, hay veces en que se da que en menos de un día ya hemos dado respuesta y solución dependiendo del caso.
¿Hay límites de descarga?
No. No creemos en ese formato, por lo que puedes descargar cuantas veces desees. No hay problema. Pagamos un almacenamiento profesional de buen nivel precísamente para no tener problemas.
¿Entregan llaves de licencia?
No. No es viable entregar las claves, ya que hemos tenido experiencias en las que terminan circulando por todos lados y podemos incluso perder las cuentas asociadas.
Dicho esto, todos los productos son originales y, en los casos en que se requiera obligatoriamente una llave de licencia para funcionar, nosotros nos encargaremos de preactivarlos por ti.
¿Mi compre incluye factura?
Sí. Tras pagar, podrás acceder de forma inmediata a tu factura, en la sección «Compras» en tu cuenta de usuario.
Es por esto que es importante que completes adecuadamente la infromación solicitada al momento del pago.
¿Hay garantía?
Si, por supuesto. Si existe algún problema que no podamos resolver, o si existe algún problema ajeno que no tenga una solución en general, tendrás, además del soporte, si es necesario el reembolso íntegro de tu dinero. Contamos con una política de reembolso de 14 días desde la fecha de compra.
- Cabe destacar, que no tiene garantía si el producto funciona bien y simplemente no era lo que querías.
Se han dado ocaciones en que una persona compra un producto, el producto funciona perfecto, pero no les gustó y quieren reembolso, quedandose con el producto. Eso no corresponde.
Ahora bien, todo es evaluable y razonable. Utilicemos juntos el criterio.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario es:
- Lunes a viernes, de 09 a 18 hrs.
- Sábado y Domingo: Sin atención.
Horario UTC -3
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