SupportCandy Email Piping Addon
Email Piping agrega la capacidad de importar correos electrónicos directamente a su sistema de tickets para que el cliente pueda crear un ticket simplemente enviando un correo electrónico a su soporte o respondiendo el ticket respondiendo a la notificación por correo electrónico sin necesidad de iniciar sesión en su sitio.
Ejemplo de SupportCandy Email Piping Addon
Su cliente creó un ticket en su sitio web. Respondió el ticket y la notificación se enviará a la dirección de correo electrónico de los clientes. Idealmente, el cliente debe visitar su sitio web y luego responder al ticket, pero esto rara vez sucede. En su lugar, responde directamente a la notificación por correo electrónico y simplemente no puede controlar a sus clientes.
Más respecto a la Función
Si un correo electrónico no está destinado a responder a un ticket existente, crea un nuevo ticket. De esta manera, simplemente puede pedirles a sus clientes que envíen un correo electrónico a su dirección de correo electrónico específica (por ejemplo, [email protected]) que luego se convertirá en un ticket en su sitio web.
Hay dos métodos de canalización de correo electrónico disponibles:
- IMAP
- Gmail
Descarga Ahora SupportCandy Email Piping Addon.
Los productos publicados en el sitio son distribuimos bajo licenciamiento GPL / GNU. Recuerda siempre revisar nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad.