Problemas para importar la demo del theme adquirido.

No poder importar la demo de un theme puede deberse a múltiples factores, por lo que te dejamos algunas recomendaciones y sugerencias:

• Revisa si cumples con los requisitos que el autor solicita. Para esto, revisa la documentación que por lo general viene incluida en la misma descarga o en las opciones principales del theme.
• Revisa la versión PHP. Recomendamos, de momento, utilizar PHP 8.1, ya que dado los procesos de activación y la naturaleza de una parte importante de los productos WordPress,  versiones más recientes como 8.2, 8.3+ presentan ciertos problemas aún.
• Revisa tu configuración PHP. Te dejamos una configuración standard que suele funcionar bien con cualquier proceso de importación:
  • max_execution_time: 1000
  • max_input_time:  1000
  • max_input_vars: 10000
  • memory_limit: 1024 o 2048
  • post_max_size: 64 MB
  • upload_max_filesize: 64 MB

A continuación, una imagen real de los parámetros configurados en cpanel.

Recuerda que si tienes dudas o tienes un problema, puedes resar nuestras Preguntas Frecuentes para revolver los casos más comúnes y recurrentes a la hora de utilizar productos WordPress. Además, si no pudiste resolver tu caso, puedes contactar al Área de Soporte, a través de tu cuenta de usuario.