Todos los productos publicados en WPClub se distribuyen bajo Licencia Pública General de GNU (GPL). Dichos productos son desarrollados por terceros y redistribuidos por nosotros sin caer en conflictos legales por dicho licenciamiento.

No podemos entregar nuestras licencias, puesto que no podemos arriesgarnos a tener problemas de acceso a los productos adquiridos por nosotros en un futuro. Por otra parte, todos los productos publicados en nuestro sitio no requieren de ingresar una llave de licencia para funcionar correctamente. En aquellos casos que el producto indique que requiere una licencia, simplemente debes omitir dicho mensaje.

Recuerda que ante cualquier inconveniente o requerimiento, puedes contactarnos a [email protected]

Existen productos que por su naturaleza requieren de forma obligatoria una llave de licencia para poder funcionar correctamente. Para esos casos, los preactivamos nosotros mismos, testeamos y luego publicamos. Ante cualquier inconveniente, recuerda que puedes escribirnos a [email protected].

Brindamos soporte técnico para todo aquel que ha adquirido un producto en nuestro sitio. Para efecto de lo mismo, te indicamos a continuación nuestro horario de atención:

Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 hrs. Sábado y Domingo: Sin atención

HORARIO UTC -4

Los productos que ofrecemos incluyen actualizaciones vitalicias. Por otra parte, y respecto a la disponibilidad de los productos en nuestro sitio, en casos aislados, ciertos autores se amparan en bifurcaciones de licencia para implantar inconvenientes y problemáticas en las diferentes distribuciones de productos y por política existe la posibilidad de que en ciertos casos algún producto deje de estar publicado.

Es importante que sepas, que no brindamos garantía de satisfacción, por lo que la presente garantía no aplica si el producto no te gustó, no te sirvió por desconocimiento, o simplemente por falta de competencias, leer documentación y cualquier factor que no sea un error o problema.

Nuestra garantía aplica si:

• El producto adquirido no funciona, tiene problemas o cualquier factor propio de un inconveniente el cual no podamos resolver en un máximo de 48 horas hábiles.
• La descarga no funciona y tras contactarnos no podamos resolver en un máximo de 24 horas hábiles.

El reembolso no aplica si:

• No te has puesto en contacto con nosotros y solo solicitas un reembolso después de la compra (hay muchos que compran, inventan cualquier cosa y luego buscan obtener reembolso para quedarse con un producto gratis).
• No has proporcionado pruebas suficientes de que el producto no funciona y te niegas a cooperar con nuestro equipo de soporte.
• Cometiste un error y no adquiriste lo que necesitabas o simplemente cambiaste de opinión.
• Ya no necesitas el producto después de descargarlo, por ejemplo, porque compraste el producto por error o compraste la versión oficial del autor.
• No tienes experiencia suficiente para utilizar el producto. No leíste detenidamente la documentación del autor y no pudiste utilizar el product.
• El producto no es compatible con tu versión de WordPress, complementos, servidor web u otro entorno.
• El producto no cumplió con tus expectativas.
• El producto muestra un mensaje que indica que debes ingresar su clave de licencia o activarla para recibir actualizaciones automáticas, y no existen otras restricciones de licencia.
• Rompiste tu sitio durante la instalación del producto o perdiste datos.
• Han pasado 30 días del período de reembolso después de la compra.

Nos reservamos el derecho de suspender cualquier cuenta de usuario. No se otorgarán reembolsos a clientes que tengan sus cuentas suspendidas.

Razones de suspensión de cuentas:

1) Comportamiento abusivo y/o excesivo mal vocabulario con nuestro personal.

2) Repetidas declaraciones difamatorias, maliciosas y/o falsas que incluyen calumnias.

3) Uso incorrecto de los servicios del servidor del sitio, abuso técnico de los recursos y cualquier tipo de mala práctica que amenace los servicios y o equipos.

4) Problemas que atenten la seguridad integral de nuestra plataforma y/o servicio.

5) Compartir, transferir o revender la cuenta de usuario. La cuenta no es transferible.

Si estás utilizando nuestros servicios en nombre de una empresa, esa empresa acepta estos términos y mantendrá indemne e indemnizará a WPClub de cualquier reclamo, demanda o acción que surja o esté relacionada con el uso de los servicios, incluida cualquier responsabilidad o gasto que surja de los reclamos , pérdidas, daños, demandas, juicios, costos de litigios y honorarios de abogados.