Activación de Productos
Si en nuestro sitio web indica que el producto está activado, pero al momento de utilizarlo te das cuenta que no, o que arroja un mensaje, o que simplemente no indica algún mensaje, es algo que se puede dar. Hay veces en que los productos cambian y el método que un día funcionó, al día siguiente no necesariamente puede seguir vigente y en esos casos hay que revisar. Es algo propio de este mundo de los productos GPL.
En estos casos, lo primero es:
- Limpiar la caché de tu sitio web por las dudas.
- Ir al apartado del producto e ingresar cualquier clave en el apartado, ya que hay veces que un producto puede estar preactivado, pero que simplemente no tomó el «key».
Si nada funcionó, contactarnos a través del área de soporte en tu cuenta de usuario y te ayudaremos felices.
Recuerda que si tienes dudas o tienes un problema, puedes resar nuestras Preguntas Frecuentes para revolver los casos más comúnes y recurrentes a la hora de utilizar productos WordPress. Además, si no pudiste resolver tu caso, puedes contactar al Área de Soporte, a través de tu cuenta de usuario.