Solutions to Recurring Issues

Product Activation

Si en nuestro sitio web indica que el producto está activado, pero al momento de utilizarlo te das cuenta que no, o que arroja un mensaje, o que simplemente no indica algún mensaje, es algo que se puede dar. Hay veces en que los productos cambian y el método que un día funcionó, al día siguiente no necesariamente puede seguir vigente y en esos casos hay que revisar. Es algo propio de este mundo de los productos GPL.

En estos casos, lo primero es:

  • Limpiar la caché de tu sitio web por las dudas.
  • Ir al apartado del producto e ingresar cualquier clave en el apartado, ya que hay veces que un producto puede estar preactivado, pero que simplemente no tomó el «key».

Si nada funcionó, contactarnos a través del área de soporte en tu cuenta de usuario y te ayudaremos felices.

Remember that if you have any doubts or problems, you can pray our Frequently Asked Questions to resolve the most common and recurring issues when using WordPress products. Additionally, if you were unable to resolve your issue, you can contact us. Support Area, through your user account.