Bookly Custom Fields Addon 5.1

Resumen rápido

Bookly Custom Fields Addon amplía los formularios de reserva de Bookly con campos adicionales adaptados a cada negocio. Permite recopilar información específica de los clientes en reservas online dentro de WordPress, mejorando la calidad de los datos y facilitando decisiones más precisas en una tienda real o proyecto de servicios.

Descripción general

Bookly Custom Fields Addon es una extensión pensada para quienes gestionan reservas, citas o servicios desde WordPress mediante Bookly y necesitan ir más allá de los datos básicos del cliente. Añade opciones para personalizar la información solicitada en el proceso de reserva, alineándola con los procesos internos de cada negocio.

En entornos reales, se utiliza para adaptar el formulario de cita a distintos sectores: academias, clínicas, agencias, consultoras o negocios locales que trabajan por horas. De esta forma, los administradores obtienen la información clave desde el primer contacto, evitando intercambios de correos innecesarios y mejorando la organización diaria.

¿Para qué sirve Bookly Custom Fields Addon?

Bookly Custom Fields Addon sirve para recoger datos adicionales en el momento de la reserva, más allá de nombre, email o teléfono. Ayuda a que cada cita venga acompañada de la información previa que el equipo necesita, mejorando la preparación del servicio y reduciendo malentendidos con el cliente.

En entornos de ecommerce con reservas de productos o servicios, permite añadir preguntas relevantes antes del pago, como especificaciones del proyecto o preferencias del cliente. En webs de membresías o academias online, se utiliza para conocer nivel, intereses o disponibilidad del alumno. En sitios corporativos, facilita que las solicitudes de reunión lleguen más filtradas y ordenadas. En landing pages orientadas a citas, mejora la calidad de leads obtenidos, con datos más útiles para el equipo comercial.

¿Para quién es ideal?

• Negocios de servicios que trabajan con reservas online, como centros de salud, estética, formación, consultoría o asesoría, y necesitan que cada cita incluya preguntas personalizadas para preparar mejor la atención.
• Proyectos de agencias, estudios de diseño, desarrolladores o implementadores WordPress que configuran sistemas de reservas para clientes y requieren adaptar el formulario a cada sector sin recurrir a soluciones externas.
• Equipos de marketing y gestión que buscan segmentar mejor a los usuarios, recoger información relevante para campañas futuras y optimizar el flujo de trabajo desde el primer contacto con el cliente.

Beneficios clave

• Mayor eficiencia en la gestión de citas, ya que el personal recibe desde el inicio toda la información clave para preparar la reserva y organizar la agenda diaria.
• Experiencia de usuario más cuidada, con formularios que hacen preguntas relevantes y alineadas con el servicio solicitado, evitando pasos innecesarios y dudas posteriores.
• Flexibilidad total para adaptar el formulario de reserva a distintos tipos de servicio, campañas específicas o segmentos de clientes sin rediseñar todo el flujo.
• Gestión más ordenada en sitios con gran cantidad de reservas o catálogos amplios de servicios, donde es esencial clasificar citas, filtrar información y mantener consistencia en los datos recopilados.
• Reducción de errores, malentendidos y pérdida de tiempo al concentrar todas las preguntas importantes en un único paso, antes de confirmar la cita o la reserva.

Características principales de Bookly Custom Fields Addon

• Incorporación de campos adicionales en el formulario de reserva de Bookly, para recopilar información específica sobre el cliente o el servicio solicitado durante el proceso de cita.
• Posibilidad de usar distintos tipos de campo habituales en formularios de WordPress, adaptando preguntas a necesidades concretas: información breve, selecciones, opciones guiadas o respuestas más detalladas.
• Configuración centrada en el control y la organización del flujo de trabajo: los datos recogidos se integran en el sistema de reservas, facilitando su consulta desde el área de administración y su uso en la gestión diaria.
• Definición de qué campos se muestran en cada etapa del proceso de reserva, qué información es obligatoria y cómo se presenta al usuario, lo que permite mantener formularios claros sin saturar al cliente.
• Uso coherente con la lógica habitual de Bookly: los datos extra quedan vinculados a la reserva, lo que reduce la dispersión de información entre formularios de contacto, correos sueltos o notas manuales.

Casos de uso

• Administradores de centros médicos o de bienestar que necesitan conocer síntomas, antecedentes básicos o preferencias antes de una consulta, evitando que el cliente tenga que explicar todo al llegar.
• Agencias de marketing o estudios creativos que reservan sesiones de consultoría y desean recibir un briefing inicial del cliente directamente en la reserva, para preparar la reunión con antelación.
• Webs de formación que programan clases o tutorías individuales y requieren datos como nivel de conocimiento, objetivos de aprendizaje y disponibilidad, organizando la agenda del profesorado con más precisión.

Preguntas frecuentes sobre Bookly Custom Fields Addon

¿Qué tipo de información se puede recopilar con Bookly Custom Fields Addon?

Se adapta a la mayoría de necesidades habituales de formularios de reserva: preguntas abiertas, respuestas breves, selecciones guiadas u opciones específicas relacionadas con el servicio. Esto permite registrar datos relevantes para cada sector sin depender de formularios externos separados del flujo de cita.

¿En qué mejora el proceso de reservas respecto al formulario estándar de Bookly?

El formulario estándar de Bookly recoge información básica del cliente. Con Bookly Custom Fields Addon se amplía ese formulario, incorporando preguntas diseñadas para cada negocio. Así, cada reserva llega más completa, el equipo trabaja con menos incertidumbre y se evitan intercambios posteriores para aclarar detalles.

¿Es útil en proyectos con varios tipos de servicios o profesionales distintos?

En proyectos con varios servicios o profesionales, resulta especialmente práctico porque permite adaptar los campos a las necesidades de cada tipo de cita. Esto ayuda a que cada profesional reciba la información adecuada según el servicio que ofrece, manteniendo orden y coherencia en la información recopilada.

¿Puede ayudar a mejorar la calidad de los leads y oportunidades comerciales?

En estrategias de marketing y captación, Bookly Custom Fields Addon permite filtrar mejor los contactos desde el propio formulario de reserva. Al definir preguntas clave sobre presupuesto, objetivos o urgencia, el equipo comercial clasifica más rápido las oportunidades y enfoca los esfuerzos en los clientes con más potencial.

¿Cómo afecta a la organización interna del equipo que gestiona las citas?

La organización interna mejora porque toda la información relevante queda asociada a cada reserva dentro del mismo panel de Bookly. El personal no debe buscar datos en correos dispersos o notas externas, lo que simplifica la coordinación entre departamentos y facilita la continuidad del servicio al cliente.

¿Es adecuado para negocios locales con un volumen de reservas moderado?

En negocios locales, incluso con un volumen moderado de citas, este complemento ayuda a profesionalizar el flujo de reservas. Permite definir preguntas claras, obtener datos clave de antemano y reducir llamadas aclaratorias, lo que libera tiempo para centrarse en la atención presencial y mejora la percepción del servicio.

Conclusión

Bookly Custom Fields Addon se integra en el ecosistema de reservas de WordPress para aportar orden, contexto y datos útiles en cada cita. Al personalizar el formulario según las necesidades reales de cada negocio, refuerza la gestión interna y mejora la calidad de la información con la que se toman decisiones diarias.