Bookly Customer Cabinet Add-on
Es una extensión diseñada para mejorar la experiencia del cliente en sitios web que utilizan Bookly Pro, permitiendo a los usuarios gestionar sus citas y datos personales directamente desde su cuenta en el sitio web. Este complemento facilita el acceso y la administración de información relevante, promoviendo la autonomía del cliente y asegurando el cumplimiento de normativas como el GDPR.
¿Qué es Bookly Customer Cabinet Add-on?
Bookly Customer Cabinet Add-on es una herramienta que integra un panel personalizado en el sitio web, donde los clientes pueden visualizar y gestionar sus reservas y datos personales. A través de este panel, los usuarios tienen la capacidad de revisar el historial de citas, modificar o cancelar reservas futuras, actualizar su información de contacto y, si lo desean, eliminar su perfil del sistema. Esta funcionalidad se integra perfectamente con Bookly Pro, ofreciendo una experiencia coherente y fluida para el usuario.
Beneficios de utilizar Bookly Customer Cabinet Add-on
Autonomía del cliente: Los usuarios pueden gestionar sus reservas y datos sin necesidad de contactar al soporte, mejorando la satisfacción y reduciendo la carga administrativa.
Cumplimiento de GDPR: Facilita a los clientes el acceso, modificación y eliminación de sus datos personales, asegurando que el sitio web cumpla con las regulaciones de protección de datos.
Actualización de información en tiempo real: Cualquier cambio realizado por el cliente se refleja inmediatamente en el sistema, garantizando que la información esté siempre actualizada.
Reducción de ausencias: Al permitir que los clientes gestionen sus propias citas, se disminuye la probabilidad de ausencias inesperadas, ya que pueden reprogramar o cancelar según su conveniencia.
Integración sencilla: Se incorpora fácilmente en el sitio web mediante un shortcode, permitiendo una personalización acorde a la estética y funcionalidad deseada.
Características destacadas de Bookly Customer Cabinet Add-on
Historial de citas: Los clientes pueden acceder a un registro completo de sus citas pasadas, incluyendo detalles como fecha, hora, servicio y personal asignado.
Gestión de reservas: Posibilidad de reprogramar o cancelar citas futuras directamente desde el panel de usuario, ofreciendo flexibilidad y control al cliente.
Actualización de perfil: Los usuarios pueden modificar su información personal, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos relevantes.
Eliminación de perfil: Opción para que el cliente elimine su cuenta y todos los datos asociados, respetando su derecho a la privacidad y cumplimiento de normativas.
Notificaciones personalizables: Integración con el sistema de notificaciones de Bookly, permitiendo enviar correos electrónicos o mensajes SMS para confirmar cambios o recordar citas próximas.
En resumen, Bookly Customer Cabinet Add-on es una herramienta esencial para empresas que buscan ofrecer a sus clientes una experiencia de usuario mejorada, permitiéndoles gestionar de manera autónoma sus citas y datos personales. Esta funcionalidad no solo incrementa la satisfacción del cliente, sino que también optimiza la eficiencia operativa y asegura el cumplimiento de regulaciones de protección de datos.
