SupportCandy EDD Integration Addon 3.1.2

Name: SupportCandy EDD Integration Addon 3.1.2 | WPClub ®
Brand: WPClub

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-85%

El precio original era: $39.00.El precio actual es: $5.99.

Fecha de Publicación: 09/10/2025

Versión: 3.1.2

Categoría: Wordpress Plugins

Sitio del Autor: Ir al Sitio

Changelog: Ver

Etiqueta: Plugins para Comunicación y Soporte

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SupportCandy EDD Integration Addon

SupportCandy EDD Integration Addon es la solución definitiva para conectar tu tienda de descargas digitales con el sistema de soporte en WordPress. Este complemento integra Easy Digital Downloads (EDD) con SupportCandy, permitiendo vincular automáticamente las órdenes de compra a tickets de soporte. Cuando un cliente adquiere un producto, el addon genera tickets relacionados con su pedido, mostrando detalles como licencias, versiones o problemas técnicos específicos. Ideal para desarrolladores y vendedores de plugins/themes, elimina la búsqueda manual de órdenes y acelera la resolución de incidencias mediante contexto preciso del cliente.

Beneficios clave

Optimiza la atención al cliente al acceder instantáneamente al historial de compras desde cada ticket, reduciendo tiempos de respuesta en un 40%. Elimina errores humanos al asociar automáticamente licencias válidas a consultas de soporte, evitando respuestas genéricas. Incrementa la satisfacción del cliente con respuestas personalizadas basadas en sus productos adquiridos, fortaleciendo la confianza en tu marca. Además, ahorra horas diarias de trabajo administrativo al automatizar la creación de tickets para reembolsos, activaciones o consultas técnicas recurrentes, permitiendo enfocar recursos en resolver problemas críticos.

Características principales

Generación automática de tickets al completar una compra en EDD, con datos de licencia y versión del producto.
Visualización integrada de detalles de órdenes (ID, fecha, producto, estado de pago) dentro de la interfaz de cada ticket.
Filtros avanzados para priorizar tickets según tipo de producto, nivel de membresía o estado de soporte técnico.
Compatibilidad nativa con extensiones clave de EDD como Software Licensing y Customer Updater.
Reglas personalizables: activa integración solo para productos seleccionados o categorías específicas de soporte.

SupportCandy EDD Integration Addon transforma la gestión de soporte para negocios digitales. ¡Convierte cada compra en una experiencia de soporte fluida y profesional con SupportCandy EDD Integration Addon! Al implementar SupportCandy EDD Integration Addon, garantizas respuestas rápidas con contexto real, elevando la eficiencia operativa y fidelizando a tus clientes desde la primera interacción. Este addon es esencial para quien prioriza la excelencia en soporte postventa, asegurando que cada ticket refleje el compromiso con un servicio técnico impecable. Con SupportCandy EDD Integration Addon, la conexión entre ventas y soporte se convierte en tu mayor ventaja competitiva.

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Sal de las dudas aquí

¿En cuántas webs puedo utilizar los productos?

Puedes utilizar cualquier producto de nuestra tienda en todos los sitios webs que desees.

¿Tendré actualizaciones?

Claro que sí. Si comprar un producto individual, tendrás actualizaciones vitalicias para dicha compra.

Por otra parte, si adquieres una membresía, tendrás actualizaciones hasta que tu membresía expire.

¿Entregan soporte técnico?

Si, y con respecto al tiempo, suele ser en promedio dentro de 24 a 48 horas laborales.

Ahora bien, hay veces en que se da que en menos de un día ya hemos dado respuesta y solución dependiendo del caso.

¿Hay límites de descarga?

No. No creemos en ese formato, por lo que puedes descargar cuantas veces desees. No hay problema. Pagamos un almacenamiento profesional de buen nivel precíamente para no tener problemas.

¿Entregan llaves de licencia?

No. Es inviable, dado que ya nos ha pasado que van volando por todos lados las keys, además que podemos perder las cuentas correspondientes.

Dicho esto, si bien todos los productos son originales, en aquellos casos de productos que requieran obligatoriamente una llave de licencia para funcionar, nos encargaremos de preactivarlos.

¿Mi compre incluye factura?

Sí. Tras pagar, podrás acceder de forma inmediata a tu factura, en la sección «Compras» en tu cuenta de usuario.

Es por esto que es importante que completes adecuadamente la infromación solicitada al momento del pago.

¿Hay garantía?

Si, por supuesto. SI existe algún problema que no podamos resolver, o si existe algún problema ajeno que no tenga una solución en general, tendrás, además del soporte, si es necesario el reembolso íntegro de tu dinero.

Cabe destacar, que no tiene garantía si el producto funciona bien y simplemente no era lo que querías.

Se han dado ocaciones en que una persona compra un producto, el producto funciona perfecto, pero no les gustó y quieren reembolso, quedandose con el producto. Eso no corresponde.

Ahora bien, todo es evaluable y razonable. Utilicemos juntos el criterio.

Nuestra Reputación en Trustpilot

Muchas gracias a quiénes se toman el tiempo de bridarnos una valoración en Trustpilot. Nos sirve mucho cada uno de vuestros comentarios. Nos esforzamos mucho en poder brindar una experiencia gratificante para cada uno de los integrantes de nuestra comunidad, siempre con respeto y mucho cariño. Aquí estaremos!