SupportCandy Satisfaction Survey Addon 3.1.3

Autor: SupportCandy
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SupportCandy Satisfaction Survey Addon

El precio original era: $39.00.El precio actual es: $5.99.

Fecha de Publicación: 25/04/2024
Versión: 3.1.3
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Sitio del Autor: Ir al Sitio
Changelog: Ver
Estado: Producto Original. No requiere Activación.
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SupportCandy Satisfaction Survey Addon

Los comentarios de los clientes juegan un papel importante en el sector de soporte. Si desea escuchar a sus clientes sobre su experiencia con usted (o su agente) por el soporte brindado en el ticket, SupportCandy Satisfaction Survey Addon es para usted.

Se enviará un correo electrónico después de x número de días / horas cuando se cierre un boleto. Vea a continuación la captura de pantalla del correo electrónico de muestra.

Tan pronto como los clientes hacen clic en uno de los enlaces de calificación, inmediatamente se registra en el ticket, incluso si el usuario ha iniciado sesión o no en su sitio web. Opcionalmente, puede enviar comentarios en palabras. La ventana para enviar comentarios se proporciona en la página a la que se ha redirigido después de hacer clic en una de las calificaciones anteriores. Puede configurar notificaciones por correo electrónico tanto para la calificación como para los comentarios.

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Sal de las dudas aquí

Puedes utilizar cualquier producto de nuestra tienda en todos los sitios webs que desees.

Claro que sí. Si comprar un producto individual, tendrás actualizaciones vitalicias para dicha compra.

Por otra parte, si adquieres una membresía, tendrás actualizaciones hasta que tu membresía expire.

Si, y con respecto al tiempo, suele ser en promedio dentro de 24 a 48 horas laborales.

Ahora bien, hay veces en que se da que en menos de un día ya hemos dado respuesta y solución dependiendo del caso.

No. No creemos en ese formato, por lo que puedes descargar cuantas veces desees. No hay problema. Pagamos un almacenamiento profesional de buen nivel precíamente para no tener problemas.

No. Es inviable, dado que ya nos ha pasado que van volando por todos lados las keys, además que podemos perder las cuentas correspondientes.

Dicho esto, si bien todos los productos son originales, en aquellos casos de productos que requieran obligatoriamente una llave de licencia para funcionar, nos encargaremos de preactivarlos.

Sí, cada producto es original. La diferencia con el autor es que nosotros distribuimos bajo la normativa / licencia GPL GNU V2/3, por lo que no proporcionamos servicios adicionales propios del autor, como personalizaciones, etc. Tampoco proporcionamos claves de licencia (“Key”), y en el caso de productos que requieren una para funcionar, los preactivamos para que no requieran nada y puedas utililizarlos sin problemas en los sitios web que desees.

Sí. Tras pagar, podrás acceder de forma inmediata a tu factura, en la sección «Compras» en tu cuenta de usuario.

Es por esto que es importante que completes adecuadamente la infromación solicitada al momento del pago.

Si, por supuesto. SI existe algún problema que no podamos resolver, o si existe algún problema ajeno que no tenga una solución en general, tendrás, además del soporte, si es necesario el reembolso íntegro de tu dinero.

Cabe destacar, que no tiene garantía si el producto funciona bien y simplemente no era lo que querías.

Se han dado ocaciones en que una persona compra un producto, el producto funciona perfecto, pero no les gustó y quieren reembolso, quedandose con el producto. Eso no corresponde.

Ahora bien, todo es evaluable y razonable. Utilicemos juntos el criterio.

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