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WooCommerce Smart Refunder
Reembolsos instantáneos y sin dolor
WooCommerce Smart Refunder elimina el dolor del proceso de reembolso, tanto para los clientes como para los propietarios de las tiendas.
Con WooCommerce Smart Refunder:
- Los clientes pueden solicitar un reembolso desde Mi cuenta: fácil, rápido y completo
- El cliente obtiene reembolsos instantáneos si los propietarios de las tiendas optan por participar y la pasarela de pago lo admite.
- Los propietarios de las tiendas pueden ver las solicitudes de reembolso en WooCommerce y procesarlas manualmente , si los reembolsos instantáneos no están disponibles.
- En WooCommerce Smart Refunder los propietarios de las tiendas pueden emitir reembolsos en efectivo o créditos de la tienda (se necesita un complemento Smart Coupons por separado )
- Los clientes pueden solicitar reembolsos totales o parciales
- Los detalles de pedidos y precios están disponibles para su revisión.
- El proceso es rápido, sencillo y automatizado.
Un reembolso significa que ha perdido un cliente. La demora y las complicaciones podrían perderlos para siempre
Productos digitales / descargables
Si vende productos virtuales, bienes digitales o suscripciones, el proceso de reembolso se puede automatizar por completo con WooCommerce Smart Refunder. Los clientes solicitan un reembolso y lo obtienen al instante.
Productos físicos
Si está vendiendo productos físicos o una puerta de enlace que no admite reembolsos, Smart Refunder permite a los clientes solicitar reembolsos desde Mi cuenta y le muestra las solicitudes de reembolso en WooCommerce. Luego los procesa manualmente y completa las solicitudes de reembolso. Esto le ahorra tiempo ya que todos los detalles requeridos están disponibles al alcance de su mano.
Reembolsos en efectivo o cupones
Si ha elegido proporcionar cupones para reembolsos y los clientes los quieren, se envía un nuevo cupón por correo electrónico al instante.
Proceso de reembolso típico
- El cliente insatisfecho contacta al equipo de soporte por correo electrónico/chat/teléfono
- El cliente da los detalles del pedido/producto y solicita un reembolso
- El propietario de la tienda examina la solicitud, verifica el pedido en WooCommerce y el pago
- Si el propietario de la tienda no puede encontrar la transacción, se solicitan más detalles al cliente
- En WooCommerce Smart Refunder, una vez que se confirman los detalles de la transacción, el propietario de la tienda inicia sesión en el sitio web de PayPal (o la puerta de enlace elegida)
- El propietario de la tienda localiza la transacción y emite un reembolso, luego responde al cliente que se ha emitido un reembolso
Obtén ahora WooCommerce Smart Refunder.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1629733150529{margin-top: 30px !important;}» mobile_bg_img_hidden=»no» tablet_bg_img_hidden=»no» woodmart_parallax=»0″ woodmart_gradient_switch=»no» row_reverse_mobile=»0″ row_reverse_tablet=»0″ woodmart_disable_overflow=»0″][vc_column css=».vc_custom_1629733167411{background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 5px !important;}» mobile_bg_img_hidden=»no» tablet_bg_img_hidden=»no» woodmart_parallax=»0″ woodmart_sticky_column=»false» parallax_scroll=»no» mobile_reset_margin=»no» tablet_reset_margin=»no»][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]
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