WooCommerce File Approval
WooCommerce File Approval se integra a la perfección en su instalación de WooCommerce, lo que le permite compartir archivos con sus clientes. ¡Archivos que pueden ser aprobados o rechazados!
LA IDEA
Sucede que el gerente de una tienda necesita compartir algunos archivos con un cliente después de una compra. Esos archivos tienen que ser aprobados o rechazados por el cliente. Eventualmente, el cliente debe tener la posibilidad de dejar un mensaje explicando el motivo de sus acciones. ¡Este proceso debe continuar hasta que el cliente apruebe el archivo!
¡WooCommerce File Approval está diseñada para satisfacer esta necesidad! ¡El gerente de la tienda ahora puede crear todos los archivos adjuntos que necesita para un pedido! Cada archivo adjunto tendrá su archivo y su hilo de mensajes que permitirá la comunicación con el cliente. Cada archivo adjunto tiene algunas opciones adicionales, como la «política de respuesta» (con qué frecuencia el usuario puede publicar un mensaje) y el «título del archivo».
Cómo funciona WooCommerce File Approval: EL FLUJO DE TRABAJO DE APROBACIÓN
El proceso es sencillo:
1: El administrador, a través de la página de detalles del pedido, adjunta uno o más archivos. Para cada uno de ellos, se puede dejar un mensaje. Una vez guardado, se envía un correo electrónico de notificación al usuario
2: El usuario, a través de la página de detalles del pedido, puede aprobar o rechazar el archivo adjunto. Opcionalmente puede dejar un mensaje. Una vez hecho, se envía una notificación al administrador
3: El administrador puede volver a adjuntar un nuevo archivo o simplemente publicar un mensaje para obtener más información (para que el proceso vuelva a pasar por el paso 1)
ESTILO DE SECUENCIA DE MENSAJES
Los mensajes adjuntos se muestran a través de un bonito estilo de secuencia visual.
ADJUNTOS DEL CLIENTE A LAS RESPUESTAS
Con WooCommerce File Approval Opcionalmente, puede habilitar la opción para permitir que se adjunten archivos del cliente a las respuestas. De esta manera, si un cliente necesita enviarle más información sobre el proceso de aprobación de archivos actual, ¡eventualmente puede compartir algunos archivos con usted!
NOTIFICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
Cada vez que el administrador edita los archivos adjuntos (por lo que el usuario debe volver a aprobarlos o rechazarlos) o publica un mensaje, el cliente recibe una notificación por correo electrónico. Lo mismo sucede cuando el cliente aprueba/rechaza un archivo adjunto o si publica un mensaje.
Los textos de correo electrónico se pueden configurar (y eventualmente traducir a través de WPML) a través del menú especial de textos de correo electrónico de Aprobación de archivos de WooCommerce.
CORREOS ELECTRÓNICOS DE RECORDATORIO
En caso de que un pedido después de 24 horas todavía tenga algunos archivos que aún deben ser aprobados/rechazados por el cliente, WooCommerce File Approval puede enviar una notificación de recordatorio. Puede configurar el intervalo de recordatorio (diario, dos veces al día, semanalmente, etc.) y personalizar el texto del correo electrónico.
APROBACIÓN AUTOMÁTICA
Si el cliente no realiza una acción dentro de X horas, el complemento de aprobación de archivos de WooCommerce puede aprobar automáticamente esos archivos. ¡Se enviará una notificación al administrador y al cliente notificando sobre la acción!
NUEVO CONTENIDO DESTACADO
Cada vez que el administrador edite un archivo adjunto o agregue un nuevo mensaje, esos contenidos se resaltarán en la interfaz para brindar una mejor respuesta al cliente. Lo mismo sucede cuando un cliente deja un mensaje: en la página de detalles del pedido del administrador, se resaltará el nuevo mensaje.
PÁGINA DE LISTA DE PEDIDOS
¡Vigile el estado de aprobación del archivo directamente desde la página de lista de pedidos del administrador!
MANTENGA SU SERVIDOR LIMPIO
Los archivos adjuntos se cargan en la galería de medios de WordPress y se limitan al pedido. Una vez que se elimina un archivo adjunto, el archivo asociado se eliminará automáticamente. Si se elimina un pedido, se eliminarán todos los archivos asociados.
WPML
WooCommerce File Approval es compatible con el complemento de traducción WPML. Luego podrá personalizar y traducir los textos de los correos electrónicos a través del menú especial.
¡¡¡Y más!!!
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